1. 突出品牌影響力，聚焦“好被芯 選水星”戰(zhàn)略
隨著消費(fèi)群體的年輕化、新媒體營(yíng)銷及社交平臺(tái)紅利的爆發(fā)，水星家紡不斷調(diào)整品牌傳播方式與途徑，持續(xù)提高品牌傳播的品質(zhì)，聚焦“好被芯 選水星”品牌戰(zhàn)略落地，加大被芯類單品的宣傳力度，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、賣(mài)點(diǎn)提煉、圖片視頻拍攝制作等全方位打造極致單品，全面推進(jìn)被芯渠道整改升級(jí)，提升品牌對(duì)外識(shí)別度，打造品牌強(qiáng)勢(shì)影響力，讓水星被芯的好品質(zhì)深入消費(fèi)者心智。
為持續(xù)提升品牌影響力, 水星家紡的品牌傳播與消費(fèi)者溝通始終保持高品質(zhì)、高聲量、高頻度，并通過(guò)多渠道、多層次的媒體組合加大加深品牌的推廣力度：通過(guò)明星代言、跨界合作、與知名 IP 合作等方式進(jìn)一步提升品牌知名度，如，與雪糕品牌鐘薛高跨界合作推出產(chǎn)品“雪糕被”，聚焦兩個(gè)品牌的“清涼”屬性，借助鐘薛高的年輕氣質(zhì)觸達(dá)更多年輕消費(fèi)群體；與敦煌博物館聯(lián)名合作，推出了一系列國(guó)風(fēng)元素的家紡產(chǎn)品，將家紡與國(guó)潮文化結(jié)合；與高級(jí)婚尚生活雜志《時(shí)尚新娘》持續(xù)合作，參與多對(duì)明星夫妻的平面大片拍攝，借助其在婚戀人群中的影響力，為水星家紡婚慶系列產(chǎn)品推廣助力。通過(guò) KOL、KOC 等在線上線下持續(xù)種草，結(jié)合傳統(tǒng)推廣渠道，與消費(fèi)者全方位立體溝通，提升品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。作為國(guó)內(nèi)家紡行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，憑借品質(zhì)和創(chuàng)新，獲得“2021 中國(guó)紡織服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)企業(yè)”稱號(hào)；憑借著兼具設(shè)計(jì)感和儀式感的婚慶產(chǎn)品，細(xì)致貼心的婚禮配套服務(wù)，獲得“年度婚尚家居品牌成就獎(jiǎng)”。
2.深層洞察消費(fèi)者需求，增強(qiáng)產(chǎn)品科技屬性
水星家紡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期地努力和積累，建設(shè)起了一個(gè)從終端導(dǎo)購(gòu)細(xì)致規(guī)范服務(wù)到數(shù)據(jù)集成、從線下到線上、從觀察交流到理性分析、從產(chǎn)品到服務(wù)的一個(gè)消費(fèi)者需求研究系統(tǒng)，從而有效地增強(qiáng)、提升了對(duì)消費(fèi)者的深層洞察能力。以此為依據(jù)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn) SKU，堅(jiān)持精品開(kāi)發(fā)，圍繞品類與單品兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)維度持續(xù)深入開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。從產(chǎn)品的顏值、舒適、功能三個(gè)方面，提升產(chǎn)品性能，打造極致爆款單品，持續(xù)提升水星特色產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為滿足消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)生、健康、安全防護(hù)的需求，水星家紡開(kāi)展了抗菌、防螨、智能家紡等項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)和科技攻關(guān)，以開(kāi)發(fā)健康、舒適、生態(tài)型家紡產(chǎn)品為基本方向，重點(diǎn)開(kāi)展了涼感纖維、低致敏纖維、蛋白纖維、除臭纖維、吸濕發(fā)熱纖維、草本天然抗菌、物理抗菌、A類生態(tài)牛皮席、抗菌竹席等項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)和科技攻關(guān)，取得了階段性的技術(shù)成果。其中，涼感纖維、除臭纖維、草本天然抗菌、A類生態(tài)牛皮席、抗菌竹席已完成技術(shù)轉(zhuǎn)化并作為訂貨新品投入生產(chǎn)。同時(shí)，前期轉(zhuǎn)化產(chǎn)品 7 效全能被、串串絨纖維被已取得了良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，塑造了科技領(lǐng)先的品牌形象。
除此之外，水星家紡深入理解消費(fèi)者并積極擁抱變化，受中國(guó)家紡協(xié)會(huì)委托，定期、持續(xù)發(fā)布《中國(guó)被芯白皮書(shū)》，從大量調(diào)研和反饋中清晰地了解到消費(fèi)者的需求變化，研發(fā)、設(shè)計(jì)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品宣傳的可信度，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)水星品牌的信賴度。
3. 數(shù)字化、信息化建設(shè)為線上線下雙渠道助力
水星家紡持續(xù)推進(jìn)零售、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)，提升數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力，緊隨市場(chǎng)變化，不斷提升公司在線上線下雙渠道的市場(chǎng)占有率，積極嘗試、布局新平臺(tái)，發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確保了銷售持續(xù)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
在線下渠道，重點(diǎn)圍繞提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、增強(qiáng)售后服務(wù)水平及加快全鏈路數(shù)字化改造三個(gè)方面開(kāi)展工作。為提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，增大了店鋪被芯產(chǎn)品陳列面積，并做到提升店鋪形象、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為消費(fèi)者提供更多貼近、貼心服務(wù)等。同時(shí)，進(jìn)一步加速實(shí)施全鏈路的數(shù)字化改造，將更多的門(mén)店、更多的區(qū)域納入全渠道鏈路中，大力推進(jìn)終端門(mén)店 POS 系統(tǒng)上線，規(guī)范會(huì)員管理模式，通過(guò)數(shù)字化精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向，提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率；激發(fā)傳統(tǒng)營(yíng)銷項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，持續(xù)打造爆款產(chǎn)品，通過(guò)預(yù)售、爆破等形式吸引更多客流；專門(mén)成立新零售中心，支持和幫助經(jīng)銷商更好地運(yùn)用云店小程序、直播及私域流量經(jīng)營(yíng)等新零售模式，增加線下門(mén)店獲客率，提升銷售轉(zhuǎn)化率。2021年上半年，實(shí)現(xiàn)銷售收入8.13 億元，同比增長(zhǎng)32.19%。
在線上渠道，重點(diǎn)實(shí)施了以下項(xiàng)目提升銷售收入：通過(guò)加強(qiáng)與電商平臺(tái)合作，充分利用數(shù)據(jù)分析，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌宣傳及營(yíng)銷方案等能夠更好地滿足年輕消費(fèi)群體這一電商消費(fèi)主力的需求，從而保持銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電商平臺(tái)快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)布局抖音等社交電商新渠道，加強(qiáng)直播業(yè)務(wù)的投入、人才的培養(yǎng)，為直播中心建立專門(mén)的直播基地，重點(diǎn)發(fā)展自播業(yè)務(wù)。同時(shí)，以大量創(chuàng)作、投放短視頻的方式在社交電商平臺(tái)持續(xù)種草，逐漸積累粉絲、持續(xù)沉淀用戶，實(shí)現(xiàn)“品牌宣傳、商品銷售、用戶沉淀”的“三合一”一體化經(jīng)營(yíng)。2021年上半年，實(shí)現(xiàn)銷售收入 8.06 億元，同比增長(zhǎng) 46.27%。
除此之外，水星家紡還積極推進(jìn)線上線下融合，一是進(jìn)一步布局終端零售數(shù)字化建設(shè)，為線下導(dǎo)購(gòu)建立營(yíng)銷工具，以直播、社交運(yùn)營(yíng)等高質(zhì)量數(shù)字化內(nèi)容觸達(dá)消費(fèi)者，通過(guò)小程序形成離店銷售，推進(jìn)線上線下融合，實(shí)現(xiàn)全流程、全鏈路數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)模式，以全域零售的高質(zhì)量創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。二是推動(dòng)供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè)。優(yōu)化端到端的流程體系，使流程在線化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，建立庫(kù)存、庫(kù)容可視化模型，生產(chǎn)進(jìn)度可視化等模型，以逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全局可視化，提升供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)效率。三是推動(dòng)大數(shù)據(jù)分析體系的建設(shè)。重點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等模塊的數(shù)據(jù)橫向拉通，以逐步通過(guò)全價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)決策支撐。
水星家紡持續(xù)深耕家紡主業(yè)，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持高品質(zhì)高性價(jià)比的產(chǎn)品策略，堅(jiān)持線上線下渠道同步發(fā)展的方針，通過(guò)產(chǎn)業(yè)資源的不斷聚集、整合，持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
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